服務社會是公交人最動人的魅力，見義勇為、助人為樂、拾金不昧、優質服務的暖心舉動時不時地出現在大家的視線里，他們在默默地傳遞著滿滿的正能量。

5月28日晚，嘉興公交五公司收到了乘客王先生送來的“拾金不昧 品德高尚”錦旗，指名要給30路的王建師傅。

原來是5月22日，30路駕駛員王建在終點站給車輛清掃衛生的時候，發現了一臺遺落在座椅夾縫里的手機，王建第一時間通過手機緊急聯系人聯系到失主家人，告知失物領取地點。一直到王建末班收班，也一直沒等到失主。于是，王建默默地等待著，終于等到失主，親手將手機歸還他才安心回家。失主一聲聲的感謝，王建只是擺擺手：“應該的，應該的?！彼X得這是我們每一位公交人應該做的。

王建來自江蘇，2013年進入公交公司，今年已經是第十個年頭了。在和王師傅的聊天中，他說起，做公交車駕駛員，最大的希望就是服務好每一位乘客。

我們每個人都可以成為助人為樂的文明人，做到這些只需我們多一點真誠，甚至只要多等一會兒。你的品質和態度，就從你做的一點點小事中體現出來。

5月17日，31路孫利忠途經中環東路周安路口時，看到十字路口處有一位騎著電瓶車的中年婦女突然摔倒在了路中間，這時候他出于本能反應在征得車上乘客們的同意后，把車安全?？柯愤吅?，立馬下車飛奔到摔倒的婦女身邊，小心翼翼地把她攙扶起來，仔細察看后發現她沒有大礙，只是磕破了點皮，然后慢慢地攙扶她到馬路邊，再重新去把她的電瓶車推到路旁，防止其他車輛的碰撞。

路人走在路上摔倒，公交司機原本是沒有義務一定要停車幫忙，但孫師傅就是毫不猶豫地這么做了，孫師傅說，在公司里經常接受一些應急培訓，不管是看到別人暈倒，還是摔倒，他覺得都應該采取一些應急措施，這已經是他的一種職業本能了。

這個社會總是溫暖的，孫利忠師傅自2016年4月進入公交公司，他總是微笑著服務，即使是微不足道的事情，他也會發自肺腑、真心實意地對待乘客，做好服務。

他們是我們公交人的一個縮影，還有許多像王建、孫利忠師傅一樣的公交人在與乘客的交流互動中，傳遞著溫暖與愛。